Ogólnopolska Konferencja Naukowa „Innowacyjny rozwój uzdrowisk Polski Wschodniej”
22 listopada 2011 roku w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Podkarpackiego w Rzeszowie odbyła się debata nad uwarunkowaniami innowacyjnego rozwoju uzdrowisk położonych w woj. lubelskim, podkarpackim i świętokrzyskim. Naukowcy i praktycy dyskutowali też nad możliwościami wsparcia rozwoju tego obszaru przez turystykę uzdrowiskową.
Wydarzeniem towarzyszącym konferencji była wystawa posterowa prezentująca podmioty Innowacyjnego Klastra Zdrowie i Turystyka – Uzdrowiska Perły Polski Wschodniej, zorganizowana w hallu Urzędu Marszałkowskiego w Rzeszowie, w dniach 15 -30 listopada 2011.
Ważnym punktem konferencji była również prezentacja oferty gmin i przedsiębiorstw uzdrowiskowych zrzeszonych w Klastrze zorganizowana przed salą konferencyjną w dniu konferencji.
Konferencja naukowa została zorganizowana przez Wyższą Szkołę Informatyki i Zarządzania w Rzeszowie, Radę Innowacyjnego Klastra Zdrowie i Turystyka „Uzdrowiska – Perły Polski Wschodniej”, Instytut Gospodarki WSIiZ oraz Stowarzyszenie Klaster Zdrowie i Turystyka. Patronat Honorowy objęli: Elżbieta Bieńkowska, minister rozwoju regionalnego, Katarzyna Sobierajska, podsekretarz stanu w Ministerstwie Sportu i Turystyki, dr Mirosław Karapyta, marszałek województwa podkarpackiego oraz Adam Jarubas, marszałek województwa świętokrzyskiego.
Konferencję otworzyła Anna Kowalska, wicemarszałek województwa podkarpackiego, która podkreśliła wagę, turystyki uzdrowiskowej dla rozwoju regionu.
Pierwszy referat wygłosił dr T. Soliński dyrektor Biura Klastra. W swoim wystąpieniu zaprezentował uwarunkowania rozwoju obszarów uzdrowiskowych jako produktów turystycznych istotnych dla rozwoju nie tylko województwa podkarpackiego ale również regionu Polski Wschodniej. Zwrócił również uwagę na zmieniającą się funkcję uzdrowisk z leczniczej na turystyczno-rekreacyjno-wypoczynkową (SPA, medical SPA, welnnes) i związane z tym działania, jakie muszą podjąć Członkowie Klastra aby przyciągać klientów. Zdaniem dyrektora Solińskiego, rozwój uzdrowisk wymaga szerszego spojrzenia obejmującego obszary przyległe do nich, które posiadają duży potencjał do pełnienia tych ,,nowych” funkcji. Wspieranie turystyki uzdrowiskowej, zarówno infrastrukturalne, promocyjne oraz w postaci instrumentów finansowych dostępnych w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego, uznał za konieczność. Jego zdaniem uzdrowiska potrzebują innowacji, wyższej jakości świadczonych usług, odświeżenia wizerunku, zaufania i lepszej współpracy pomiędzy przedsiębiorcami, samorządami oraz uczelniami. Przykładem efektywnej kooperacji jest Innowacyjny Klaster Zdrowie i Turystyka ,,Uzdrowiska - Perły Polski Wschodniej”.
Andrzej Kozłowski, dyrektor ds. marketingu i sprzedaży z Zakładu Leczniczego Uzdrowiska Nałęczów S.A. w swoim wystąpieniu, podkreślał rolę partnerstwa w tworzeniu i rozwijaniu obszarowych produktów turystycznych. Dzięki wzajemnemu zaufaniu podmiotów z branży uzdrowiskowej, turystycznej oraz jednostek samorządowych na Lubelszczyźnie stworzono kilkanaście takich produktów a także rozwinięto sieć punktów informacji turystycznej oraz podęto wiele działań promocyjnych. Zaprezentowana aktywność oparta na aktywnym partnerstwie, jest przykładem godnym naśladowania w inicjatywach klastrowych. Zdaniem prelegenta w takiej współpracy, każdy musi widzieć swoją korzyść, ale jest fundamentem jest partnerstwo i aktywne przywództwo.
Jan Golba, burmistrz Muszyny oraz Prezes Stowarzyszenia Gmin Uzdrowiskowych RP, zaprezentował rolę samorządów w rozwoju turystyki uzdrowiskowej. Zwrócił również uwagę na ograniczenia w rozwoju gmin posiadających status uzdrowiska, szczególnie związanych z inwestycjami przemysłowymi, działalnością gospodarczą oraz wymogami formalnymi oraz wskazał atuty polskich uzdrowisk, do których zaliczył naturalne zasoby lecznicze, dbałość o środowisko naturalne, bogatą ofertę kulturalną.
Profesor Jan Krupa z WSIiZ, zaprezentował uzdrowiska jako jedyne całoroczne centra ruchu turystycznego woj. podkarpackim świadczące usługi w zakresie, turystyki, rekreacji, sportu i kultury. Określenie profilu przyszłego klienta oraz motywów przyjazdów, to zdaniem profesora, istotne czynniki w programowaniu działalności przedsiębiorstw uzdrowiskowych oraz przygotowaniu produktów turystyczno-uzdrowiskowych. Na podsumowanie swojego wystąpienia dodał, że uzdrowiska podkarpackie chcąc funkcjonować na rynku krajowym i zagranicznym powinny nastawić się na przygotowanie atrakcyjnej, innowacyjnej i konkurencyjnej oferty obejmującej usługi leczniczo-profilaktyczne, turystyczno-wypoczynkowe, sportowo-rekreacyjne, kulturalne.
Jarosław Reczek, Dyrektor Departamentu Promocji i Turystyki w Urzędzie Marszałkowskim województwa podkarpackiego przedstawił miejscu uzdrowisk w strategii rozwoju województwa podkarpackiego. Zdaniem prelegenta, podkarpackie uzdrowiska pełnią ważną funkcję w rozwoju turystyki przyjazdowej, co potwierdziły badania zaprezentowane podczas wystąpienia. Zapewnił również, że uzdrowiska są ujęte w zaktualizowanej Strategii rozwoju województwa podkarpackiego a ich rozwój będzie wspierany w postaci działań promocyjnych, intensyfikacji współpracy sektorowej, a także poprzez współpracę z klastrem uzdrowiskowym.
W dalszej części Konferencji, odbył się panel dyskusyjny poświęcony innowacjom w przedsiębiorstwach uzdrowiskowych, moderowany przez Piotra Komornickiego, przewodniczącego Rady Klastra, prezesa Uzdrowiska Iwonicz S.A oraz Jana Golbę Prezesa Stowarzyszenia Gmin Uzdrowiskowych RP, burmistrza Muszyny.
Dyskutanci wskazywali na fakt, iż działalność uzdrowisk nie zawsze znajduje miejsce w polityce rozwoju społeczno-gospodarczego terenu. Równocześnie przedsiębiorstwa uzdrowiskowe w ciągu ostatnich lat, rozszerzyły swoją ofertę poprzez wprowadzenie usług z zakresu profilaktyki zdrowotnej, odnowy biologicznej czy kosmetyki estetycznej. Coraz skuteczniej konkurują z nowo powstającymi ośrodkami Wellness i SPA, nie tylko przez rozwój stosownej infrastruktury, ale poprzez doświadczoną kadrę rehabilitantów i poprawę jakości usług, zwłaszcza noclegowych. Uczestnicy zauważyli, że poprzez współpracę samorządów lokalnych, podmiotów usług uzdrowiskowych oraz innych instytucji, w tym uczelni wyższych, możliwy jest zintegrowany rozwój terenu, szeroko przekraczający granice administracyjne uzdrowiska czy gminy uzdrowiskowej.
